Тарифная система оплаты услуг применяется всеми без исключения операторами сотовой связи. Оператор «Мегафон» — не исключение. Узнать свой тариф и тарифный план абоненты этого оператора могут разными путями, в зависимости от региона регистрации номера.
1
Для номеров разных филиалов «Мегафон» существуют разные справочные номера. Абоненты Центрального филиала, к примеру, узнают свой тарифный план при звонке на бесплатный номер: *105*2*0#.
2
Абоненты, пользующиеся услугами Уральского филиала могут получить информацию по тарифу через номер: *225#.
3
Справочный телефон для Приволжского филиала: *160#.
4
Сибирский филиал информирует своих абонентов по этому вопросу через номер: *105*1*3#.
5
Для абонентов Кавказского филиала номер: *105*1*1#.
6
В некоторых случаях информация о тарифном плане доступна по номерам: 0555; *105*1*1*2#; *105#; *100#.
7
Для пользования этими номерами телефон должен находиться в зоне действия сети. В других случаях узнать о тарифе вы можете с помощью услуги «Интернет-Помощник». После активации введите свой телефон без восьмерки как логин и пароль, полученный при активации. Войдите на страницу управления услугой. Информация о тарифном плане будет указана сверху сбоку или по центру страницы.
8
Если вы не ознакомлены со своим тарифным планом, не знаете его параметры, точную стоимость всех услуг, то вы можете воспользоваться специальным номером, чтобы узнать все это. Такие номера имеются у всех крупнейших операторов связи.
9
Узнать о действующем тарифном плане абоненты оператора Мегафон могут в любом салоне связи либо в центре технической поддержки клиентов. Там специалисты предоставят вам необходимые сведения или изменят по вашему желанию тариф, если текущий вас не устраивает. Узнать о расположении салонов связи вы можете на официальном сайте компании Мегафон в соответствующем разделе.
10
Абоненты Мегафона также могут узнать подробнее о своем тарифном плане через систему самообслуживания «Сервис-Гид». Чтобы получить возможность использовать ее, вы должны авторизоваться (ввести свой пароль и логин). Затем вам необходимо кликнуть на появившуюся вкладку под названием «Для контрактных абонентов». Для получения сведений о тарифе полезным окажется короткий номер абонентской службы 500.
11
«Интерактивный помощник» — это еще одна система от оператора Мегафон, позволяющая не только ознакомиться со всеми тарифами, но и узнавать о предоставляемых услугах, получать свежие новости, заходить в систему самообслуживания «Сервис-Гид». «Интерактивный помощник» — это информационный киоск, оснащенный 3G-модемом. Такие киоски вы можете встретить в салонах связи или в офисах обслуживания Мегафон. Их использование, кстати, является бесплатным.
12
У других российских операторов связи тоже имеются номера, по которым абоненты могут получить информацию о свойствах своего тарифного плана. В Билайне, например, таким номером является *110*05#. А вот в МТС такая информация будет доступна в контактном Центре компании либо через «Интернет-Помощник». Для входа в эту систему вы должны будете иметь логин и пароль. Логин — это номер вашего мобильного телефона, а пароль необходимо устанавливать самостоятельно. Для этого существует специальный номер *111*25#, а также 1118.
13
Официальный сайт оператора сотовой связи Мегафон предлагает несколько способов узнать информацию по счету абонента, в том числе и тарифный план. Первый из них – воспользоваться коротким номером телефона. Чтобы зайти в меню со всей информацией, наберите короткий номер *105# и нажмите кнопку вызова. Вы попадете в контекстное меню, из которого легко перейти в нужный пункт.
14
Вся необходимая информация по личному счету абонента содержится в Личном кабинете. Здесь представлены все необходимые данные, в том числе и по тарифному плану. Для доступа в Личный кабинет введите на странице входа номер телефона и пароль. Чтобы получить пароль для своего номера, наберите команду *105*00#. Пароль придет в SMS-сообщении в ближайшие минуты. Таким же образом можно получить пароль для номера планшета и модема. Если устройство не поддерживает прием SMS-сообщений, вставьте SIM-карту в мобильный телефон, запросите пароль, а затем верните в модем или планшет.
15
Чтобы получить информацию по номеру, в том числе и по тарифному плану, через короткое меню, наберите *105# на своем телефоне. Далее введите ответ 1 (Мой кабинет) и вы попадете в контекстное меню, содержащее информацию по вашему балансу и тарифу, а также по расходам и подключенным услугам. Запросы в этом меню бесплатны как в Домашнем регионе, так и в роуминге. Через это интерактивное меню легко проверить, какой тариф Мегафон подключен на вашем номере.
16
Меню организовано таким образом, что выяснить свой тарифный план можно несколькими способами. Первый из них – через контекстные ответы в меню. Сначала наберите *105#, затем перейдите в пункт Тарифы (на клавише 3), а затем – Узнать о моем тарифе (клавиша 2). Кроме того, можно воспользоваться прямой командой *105*3*3#. Однако этот, второй способ, сработает только если у вас новая Sim-карта. Для старых номеров контекстное меню имеет другую структуру и его разделам соответствуют другие клавиши.
17
Кроме того, узнать свой тарифный план через контекстное меню можно с помощью комбинации клавиш *105#, затем зайдя в пункт Мой кабинет (кнопка 1), после чего перейти в подменю Тариф (кнопка 3) и выбрать Узнать о моем тарифе (кнопка 2). Прямая команда для такого способа — *105*1*3*3#. Независимо от выбранного способа вы получите SMS-сообщение, содержащее информацию о названии вашего тарифного плана и его краткое описание.
18
Узнать свой тарифный план Мегафон можно, позвонив на бесплатный сервисный номер 0505, после чего автоинформатор сообщит название вашего тарифного плана и остаток средств на счете. Более подробное описание тарифного можно получить, нажав кнопку 1, затем еще раз 1, если вы хотите прослушать описание тарифа по телефону, и 2, если желаете получить информацию в SMS-сообщении.
Источник: