Вы отправили MMS, а сообщение не дошло. Виновен в этом может быть и ваш телефон, и аппарат получателя, и оператор связи. Необходимо лишь выяснить, какое из звеньев цепочки дало сбой, и попробовать устранить причину.
1
Услуга отправки и приема MMS включена у большинства абонентов по умолчанию. Исключение могут составлять лишь клиенты, подключавшиеся очень давно, когда MMS еще не существовало, и с тех пор ни разу не менявшие ни SIM-карту, ни тарифный план. Если вы относитесь к таковым, обратитесь в службу поддержки своего оператора и спросите, включена ли у вас эта услуга. Если нет, закажите ее включение. Возможно вам сообщат, что услуга подключения услуг через службу поддержки платная, в таком случае попросите продиктовать или выслать SMS-сообщением USSD-команду для самостоятельного подключения услуги, а затем наберите ее.
2
MMS может быть не настроено на вашем аппарате или аппарате получателя. Прежде всего, следует убедиться, что такая функция есть в обоих телефонах. Кстати, их внешний вид о наличии этой функции ничего не говорит. Так, например, телефон Siemens C55 с монохромным экраном и встроенной памятью менее одного мегабайта поддерживает MMS (хотя принимать и отправлять можно лишь звуковые файлы, а также черно-белые картинки старого формата WBMP), а Texet TM-B112, несмотря на цветной дисплей и встроенный MP3-плеер с карточкой Micro SD, функцией MMS не оснащен.
3
Если функция MMS есть, но не настроена, нужно снова обратиться в службу поддержки оператора и попросить выслать сообщение конфигурации MMS, указав модель аппарата. Когда сообщение придет, откройте его и выберите пункт меню, предназначенный для сохранения настроек.
4
Формат высылаемого вами файла должен поддерживаться телефоном получателя. Понятно, что высылать файл формата JPG на тот же Siemens C55 бесполезно. Более того, этот формат поддерживают даже не все ранние телефоны с цветными экранами. Важное значение имеет также объем пересылаемого файла.
5
Стандартом для MMS предусмотрен суммарный объем всех файлов в одном сообщении не более 300 килобайт. Но дополнительные ограничения могут устанавливаться аппаратами отправителя и получателя, а также оператором, особенно при подключенной услуге безлимитной отправки MMS. Часто помогает уменьшение объема сообщения до 150 и менее килобайт.
6
Возможны также ограничения на оправку MMS между операторами, городами и странами. В крупные праздники могут не доходить MMS-сообщения, отправленные по безлимитному тарифу, либо они могут все равно тарифицироваться. Некоторые операторы также не поддерживают отправку MMS на электронную почту.
7
Во все дни MMS-сообщения, отправленные по безлимитному тарифу, могут приходить со значительной задержкой, составляющей порой несколько часов. Также следует отметить, что если вы пользуетесь на мобильнике безлимитным интернетом, отправлять файлы в большинстве случаев рациональнее через него, а не через MMS.
Источник: